Technisch Service Coördinator
Locatie
Sliedrecht
Opleiding
MBO
Ervaring
Minimaal 3 jaar
Werkweek
40 uur
Salaris
€3.000 - €4.500 p.m.
Zoekwoorden:
Planning
Als Technisch Service Coördinator ben jij het spin in het web bij een enthousiast en dynamische werkgever. Vind jij het naast het aannemen van serviceaanvragen en inplannen van monteurs het ook leuk om eerstelijns storingen op te lossen? Als Technisch Service Coördinator zit je namelijk geen dag stil en dat je iedere dag weer voor mooie uitdagingen!
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde als een Technisch Service Coördinator. Als Technisch Coördinator Service ben jij de spil tussen onze klanten, monteurs en interne teams. Iedere dag is jouw hoofdtaak is het coördineren van alle serviceaanvragen van begin tot eind. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het aannemen, behandelen en mogelijk oplossen van storingen tot het aanbieden van eerstelijns support. Dit gebeurt veelal telefonisch en is voornamelijk hydraulisch of elektrotechnisch. Dit is voornamelijk mechanisch, elektrotechnisch en hydraulisch. Je speelt een essentiële rol in het nauwkeurig registreren van zowel interne als externe claims, waarbij je ervoor zorgt dat alle informatie correct en volledig wordt vastgelegd in het systeem (MS Office en ERP). Daarnaast draag je bij aan een vlekkeloze service-ervaring door de juiste persoon, met de juiste onderdelen en kennis, op locatie bij onze klanten in te plannen. Jij bent uiteindelijk verantwoordelijk voor een prettige beleving vanuit de klant!
Jouw werkzaamheden
- Coördineren en aannemen van alle serviceaanvragen vanuit de klant;
- Inplannen van het juiste personeel met de juiste onderdelen op ieder project;
- Aannemen en oplossen van (complexe) storingen vanuit de klant;
- Aanbieden van eerstelijns support, voornamelijk telefonisch;
- Nauwkeurig registreren van zowel interne als externe claims.
Wat heb jij in huis?
- Minimaal een mbo niveau 4 in een technische richting, bij voorkeur werktuigbouwkunde;
- Proactieve houding en oog voor detail zijn kenmerken die bij jou passen;
- Prioriteiten stellen in een veeleisende omgeving is dankzij jouw stressbestendigheid geen probleem;
- Beheersen van zowel de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Communicatief sterk en je weet effectief te communiceren met klanten, monteurs en interne teams;
- Sterke affiniteit met techniek en bij voorkeur ervaring met funderings- en constructieapparatuur.
De organisatie
Deze opdrachtgever is een toonaangevende wereldwijde fabrikant van innovatieve funderingsmachines. Deze opdrachtgever levert al bijna 50 jaar hoogwaardige equipment aan aannemers in de funderingsindustrie. Onze machines worden gebruikt voor het installeren van buizen, binten en damwanden, variërend van boren en in-situ funderingspalen maken tot trillen, resoneren, drukken en heien van profielen. Met vier gerenommeerde merken zijn we een wereldwijde speler in de branche.
Werken bij Evoke
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Relatie Manager is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.
Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.
Extra informatie
VacatureID
65400
Vakgebied
Maintenance & Field Service
Expertise
Field Service & Commissioning
Opleiding
MBO
Branch
Speciaal Machines
Typering
Machinefabriek (grove)
Locatie
Sliedrecht
Werkweek
40 uur
Ervaring
Minimaal 3 jaar
Salaris
€3.000 - €4.500 p.m.
Datum
19 september 2023
Vragen of hulp nodig?
Bas van Dongen staat voor je klaar
Vragen of hulp nodig?
Bas van Dongen staat voor je klaar
