Skip to main content

Teamleader Service

Locatie
Bladel
Opleiding
MBO/HBO
Ervaring
0 tot 10 jaar
Werkweek
32 - 40 uur

Ben jij een gedreven teamleader die toe is aan de volgende stap in je carrière? Heb je daarnaast ervaring in een software(-technische) functie? In deze uitdagende baan stuur je een team aan en ben je verantwoordelijk voor een adequate serviceverlening omtrent automatisering.

Wat ga je doen?

Als Teamleader Service ben jij de kartrekker van de serviceafdeling. Je bent eindverantwoordelijk voor de (kwaliteit van de) service-projecten en de realisatie van een gezonde serviceomzet, waarbij je continu aandacht hebt voor de technisch-inhoudelijke kwaliteit van de serviceprojecten, serviceklussen en de wijze waarop storingen verholpen worden. We verwachten dat je dit doet binnen de gestelde financiële, veiligheids- en tijdsmarges. Dit alles kan niet gerealiseerd worden zonder een efficiënte planning van resources en werkzaamheden. Ook hier draag jij (samen met je team) zorg voor.

Jouw werkzaamheden

  • Leidinggeven aan de servicemedewerkers door het verdelen van werkzaamheden en het stimuleren, motiveren en begeleiden van het team;
  • Het schrijven en implementeren van verbetervoorstellen voor de serviceafdeling;
  • Zowel gevraagd als ongevraagd rapporteren aan de business unit manager omtrent knelpunten, voortgang, planning & budget;
  • Bewaken van de kwaliteit van de serviceoplossingen;
  • Onderhouden van klantcontacten omtrent serviceafspraken;
  • Zorgdragen voor een tijdelijke opvolging van serviceopdrachten en klantvragen.

Wat heb jij in huis?

  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en een goede beheersing van de Engelse taal, kennis van een andere taal (bijvoorbeeld Duits, Frans, of Spaans) is een pré;
  • Je hebt ervaring in een software(-technische) functie;
  • Kennis van Lean / Six Sigma is een pré;
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B en Bereid om incidenteel naar klanten te reizen;
  • Communicatief vaardig en Klant- en servicegericht, van het vooruithelpen van klanten gaat jouw servicehart sneller kloppen;
  • Sterk in plannen en organiseren.

Werken bij Evoke

Je gaat via ons aan de slag als startend of ervaren professional in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij je nieuwe werkgever, als je wil. Of je werkt via ons als Interim Professional, waarbij je met een vast contract diverse opdrachten uitvoert bij bedrijven. Zelfstandig Professional? Dan kun je ook uit ons netwerk putten voor je tijdelijke opdrachten.

Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever, business partner en carrière coach. Zoals een goed pensioen, vast contract en studiebudget. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want Evoke: Centers You.

Extra informatie

VacatureID
32073
Vakgebied
Maintenance & Field Service
Expertise
Field Service & Commissioning
Opleiding
MBO/HBO
Locatie
Bladel
Werkweek
32 - 40 uur
Ervaring
0 tot 10 jaar
Datum
19 juli 2022

Je hebt gezocht op:

Maintenance & Field Service
Field Service & Commissioning
0 50

Vragen of hulp nodig?

Stijn van Gils staat voor je klaar