Als Servicedesk Medewerker / Systeembeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij ICT-vragen en storingen.
Jij zorgt ervoor dat de digitale werkomgeving betrouwbaar en gebruiksvriendelijk blijft. Je schakelt moeiteloos tussen ondersteuning, beheer en verbetering van systemen en denkt actief mee over de verdere professionalisering van de ICT-omgeving.
Je werkt op twee locaties, waardoor je veel contact hebt met verschillende afdelingen en een goed beeld krijgt van de organisatie en haar processen.
Oplossen van eerstelijns en tweedelijns ICT-storingen
Ondersteunen van gebruikers bij hardware- en softwarevragen
Installeren, beheren en onderhouden van werkplekken, printers en randapparatuur
Beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegangsbeheer
Onderhouden en bijhouden van ICT-documentatie
Meewerken aan ICT-projecten en verbeterinitiatieven
Signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen
Een MBO-opleiding in de richting van ICT (niveau 3 of 4)
Kennis van Windows-omgevingen, Office 365, netwerken en systeembeheer
Een servicegerichte en oplossingsgerichte instelling
Goede communicatieve vaardigheden en een collegiale houding
Je blijft rustig bij storingen en durft initiatief te nemen
Je voelt je prettig in een ondersteunende én verantwoordelijke rol
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.
Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.