Service Coördinator Maritiem

Wat ga je doen?

Je wordt gebeld door een van je klanten. Hij heeft een storing aan de hydraulische systemen aan boord en wil dat er snel iemand langs komt om ervoor te zorgen dat het opgelost wordt.

Allereerst achterhaal je om wat voor storing het gaat en probeert door middel van je technische kennis in te schatten hoe lang het duurt om desbetreffende storing op te lossen. Je controleert de beschikbaarheid van de monteurs en probeert het zo goed mogelijk in te plannen dat de klant snel geholpen wordt.  Je bied een totaaloplossing aan en maakt hiervoor ook een prijsopgave.

Heldere communicatie met de klant en de monteurs is in het werk erg belangrijk. Tijdens het project ben je het aanspreekpunt voor de klanten maar ook voor de monteurs. Als er vragen zijn ben je de eerste die gebeld wordt. Er is dus veel ruimte om je eigen draai te geven aan procedures zolang de klant maar tevreden is en de systemen weer werken.

Jouw werkzaamheden

• Telefonisch afkaarten van technische storingen aan hydraulische systemen;
• Inplannen en aansturen van monteurs;
• Regelen van documentatie/administratie;
• Het maken van prijsopgaves.

Werken bij Evoke

Je gaat via ons aan de slag als startend of ervaren professional in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij je nieuwe werkgever, als je wil. Of je werkt via ons als Interim Professional, waarbij je met een vast contract diverse opdrachten uitvoert bij bedrijven. Zelfstandig Professional? Dan kun je ook uit ons netwerk putten voor je tijdelijke opdrachten.

Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever, business partner en carrière coach. Zoals een goed pensioen, vast contract en studiebudget. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want Evoke: Centers You.