Senior Servicecoördinator

Wat ga je doen?

Iedere ochtend stap je binnen op het moderne kantoor in de regio van Tilburg, vol energie en enthousiasme. De dag begint met een kop koffie en het doornemen van de planning. Als Senior Servicecoördinator ben je de schakel tussen onze technische teams en de klanten, met een specifieke focus op het Rijksvastgoedbedrijf en defensieterreinen. Je verzekert je ervan dat alle uiteenlopende installaties, van luchtbehandelingskasten en koelsystemen tot warmtekoudeopslagsystemen, soepel blijven draaien. Een technische kennis is hierbij wel belangrijk, zodat je weet waarmee er gewerkt wordt door de monteurs.

Vervolgens begin je met het controleren van de eerstelijns storingsdiagnose, waardoor je collega’s goed geïnformeerd op pad gaan om de storing direct en efficiënt op te lossen. Dit vereist een grondige kennis van contractuele afspraken en een scherp oog voor eventuele afwijkingen. Je begrijpt de prioriteiten, zelfs in de hectiek van de dag, en past de planning aan waar nodig om een professionele afhandeling te waarborgen.

Administratieve taken zijn ook een essentieel onderdeel van je werk. Je houdt nauwkeurige administratie bij van alle uitgevoerde werkzaamheden en ziet kansen voor procesverbeteringen, die je niet schuwt om door te voeren. Dit draagt bij aan onze gezamenlijke inspanningen om de installaties van onze klant te verduurzamen en te optimaliseren. Het behouden van het overzicht en het bewaken van de voortgang van lopende werkzaamheden en storingen is van vitaal belang. Je interpreteert de stuurinformatie en vertaalt deze naar acties, zodat we voldoen aan vastgestelde planningen en contractuele verplichtingen, terwijl we de klanttevredenheid en arbeidsvreugde van onze uitvoerende medewerkers behouden.

Kortom een zeer interessante en uitdagende functie waar affiniteit met installatietechniek van essentieel belang is! Solliciteer nu en word onderdeel van ons team in de regio van Tilburg, waar we samen streven naar technische excellentie en duurzame oplossingen voor onze klanten. Daarnaast draag je hiermee ook een steentje bij aan de samenleving van Nederland.

Jouw werkzaamheden

• Inplannen, voorbereiden en afmelden van storing- en onderhoudswerkzaamheden;
• Controleren van de gestelde eerstelijns storingsdiagnoses;
• Instrueren en aansturen van de monteurs op locatie van de klant;
• Verwerken van de administratie over de uitgevoerde werkzaamheden;
• Voordragen en implementeren van interne verbeteringen.

Werken bij Evoke

Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Relatie Manager is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.

Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.