Remote Operations Engineer

Wat ga je doen?

Tijdens kantooruren fungeer je als het belangrijkste aanspreekpunt voor technische problemen van partners, klanten of andere eindgebruikers. Je bent proactief bezig met het analyseren van de huidige geïnstalleerde installaties met het oog op structurele verbeteringen. Daarbij werk je nauw samen met Engineering en R&D.

Jouw werkzaamheden

• Tijdens kantooruren ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor technische problemen van partners, klanten of andere eindgebruikers;
• Je bent proactief bezig met het analyseren van de huidige geïnstalleerde basis met het oog op structurele verbeteringen;
• Je maakt deel uit van het consignatieteam en bent periodiek verantwoordelijk voor (2e graads) vraagstukken tussen 7:00 uur en 23:00 uur (buiten kantooruren). Hiervoor ontvang je extra vergoeding;
• Op dagelijkse basis controleer je het IPS-systeem. Ook is het Ultimo-systeem een bron voor het genereren van rapporten voor het management. Tevens dien je de softwaretool die het bedrijf en de klanten gebruiken om problemen op te lossen regelmatig bij te werken;
• Werkt nauw samen met verschillende teams, zoals Engineering en R&D;
• Omdat het bedrijf groeit, dien je collega’s en partners te trainen.

Werken bij Evoke

Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Relatie Manager is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.

Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.