Skip to main content

Medewerker Customer Service

Locatie
Eindhoven
Opleiding
MBO
Ervaring
Minimaal 2 jaar
Werkweek
36 - 40 uur
Salaris
€2.750 - €3.300 p.m.
Zoekwoorden:
Customer Service
Klantenservice
Vacatuurtje

Ben jij gepassioneerd over het tevredenstellen van klanten en heb je sterke adviesvaardigheden? Ben je gedreven om klachten snel en effectief op te lossen? Wij hebben de perfecte positie voor jou als Medewerker Customer Service!

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige rol als Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het efficiënt verwerken van orders en het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je staat in directe contact met klanten, zowel telefonisch als via e-mail, en handelt vragen en verzoeken op een professionele manier af. Daarnaast werk je nauw samen met interne afdelingen om ervoor te zorgen dat orders tijdig en nauwkeurig worden verwerkt.

Jouw werkzaamheden

  • De binnenkomende offerte- en orderaanvragen worden door jouw in ons ERP-systeem ingevoerd of aangepast;
  • Het vertalen van de forecastbehoefte naar productieorders;
  • Als Customer Service ben je verantwoordelijk voor het bevestigen van orders richting de klant;
  • Fungeren als eerste aanspreek voor klanten met betrekking tot orderinformatie en -status;
  • Aan de hand van dagelijks overleg met de planner bewaak je de orderstroom en anticipeer je op wijzigingen binnen de productieplanning richting de klant.

Wat heb jij in huis?

  • De Nederlandse en Engelse taal beheers je in woord en schrift. Duits is een pré;
  • Je heb affiniteit ervaring in het werken met een ERP-systeem en met Microsoft Office;
  • Je bent communicatief vaardig en kunt klantgericht te werk gaan;
  • Accuraat en georganiseerd werken is voor jou een standaard.

De organisatie

De opdrachtgever is een gevestigde naam in de industrie met meer dan 25 jaar ervaring. Het bedrijf beschikt over een jong en modern machinepark en staat bekend om zijn vooruitstrevende aanpak op het gebied van automatisering. Met een sterke focus op procesbewaking streven ze voortdurend naar kwaliteit in hun producten en dienstverlening. Door middel van innovatie en kostenbewustzijn streven ze elke dag naar een sterke prestatie en duurzame relaties met hun klanten.

Werken bij Evoke

Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.

Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.

Extra informatie

VacatureID
72109
Vakgebied
Supply Chain & Logistiek
Expertise
Planning
Opleiding
MBO
Branch
Verspaning
Typering
Toeleverancier
Locatie
Eindhoven
Werkweek
36 - 40 uur
Ervaring
Minimaal 2 jaar
Salaris
€2.750 - €3.300 p.m.
Datum
27 februari 2024

Je hebt gezocht op:

Supply Chain & Logistiek
Planning
0 50

Vragen of hulp nodig?

Ruben Meulenkamp staat voor je klaar

GRATIS WHITEPAPER

Carrièretips

Meld je aan voor de nieuwsbrief met carrièretips en ontvang ons gratis whitepaper, de ideale handleiding naar jouw nieuwe baan.

Meld je aan