ICT Professional – Servicedesk / Werkplekbeheer
De ICT-afdeling is bezig zich te ontwikkelen tot een servicegerichte organisatie. Jouw rol is om de hele organisatie te helpen de juiste ondersteuning te bieden. Je vervult een operationele rol bij het opzetten van systemen, applicaties en randapparatuur, waarbij service aan de interne klant voorop staat. Word je al enthousiast?!
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen, instrueren en adviseren van eindgebruikers over het gebruik en de functies van hard- en software op basis van onderzoek en (diepgaande) ICT-vraagstukken. Je installeert hard-, software en randapparatuur op de werkvloer en test of deze werken volgens de bedrijfsprocedures. Verder heb je de mogelijkheid om door te groeien naar een rol waarin je ondersteuning biedt bij complexere vraagstukken rondom essentiële systemen en applicaties die zich voordoen binnen de organisatie.
Je rol omvat ook het zelfstandig en procesmatig doorvoeren van (complexere) wijzigingen in de ICT-kantoorautomatiseringscomponenten (van acceptatie tot rapportage). Je denkt proactief mee in je suggesties en voert waar nodig verbeteringen door binnen de (ICT-)organisatie. Je neemt actief deel aan ICT-gerelateerde projecten.
Jouw werkzaamheden
- Je houdt je bezig met de infrastructuur van de organisatie;
- Je bent bezig met Servicedesk werkzaamheden om de afdeling te ondersteunen;
- Je bent bezig met werkplekbeheer om klanten te helpen;
- Je onderhoudt PC’s, tablets en telefoons;
- Je bent bezig met Netwerk-/Systeem werkzaamheden.
Wat heb jij in huis?
- Je hebt minimaal een opleiding op MBO 4 of HBO niveau afgerond (of in de afrondende fase van je studie), richting IT of vergelijkbaar.
- Heb je geen ICT-gerelateerde opleiding maar wel affiniteit met ICT, dan ben je ook van harte welkom om te solliciteren.
- Een duidelijk voordeel is aantoonbare ervaring met ITIL.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je kunt goed omgaan met het werken in een dynamische werkomgeving en weet de stakeholders betrokken te houden.
De opdrachtgever
De opdrachtgever is een machine bouwer van speciaal machines. Ze ontwikkelen speciale machines voor verschillende parken in Nederland, maar ook internationaal over de gehele wereld. Met meer dan 300 medewerkers ontwikkelen ze machines van a-z.
Werken bij Evoke
Je gaat via ons aan de slag als startend of ervaren professional in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij je nieuwe werkgever, als je wil. Of je werkt via ons als Interim Professional, waarbij je met een vast contract diverse opdrachten uitvoert bij bedrijven. Zelfstandig Professional? Dan kun je ook uit ons netwerk putten voor je tijdelijke opdrachten.
Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever, business partner en carrière coach. Zoals een goed pensioen, vast contract en studiebudget. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want Evoke: Centers You.
Extra informatie
Vragen of hulp nodig?
Myron Bouvrie staat voor je klaar
Vragen of hulp nodig?
Myron Bouvrie staat voor je klaar
