Skip to main content

Functioneel Beheerder IT

Locatie
Eindhoven
Opleiding
MBO / HBO
Ervaring
Minimaal 1 jaar
Werkweek
32 - 40 uur
Salaris
€3.250 - €4.650 p.m.

Duik in de wereld van IT Servicemanagement bij een toonaangevende verzekeraar in Eindhoven. Als Functioneel Beheerder IT speel je een cruciale rol binnen het scrum team, waar jouw inzichten en vaardigheden essentieel zijn voor het succesvol beheren van hun IT-systemen.

Wat ga je doen?

In deze uitdagende rol als Functioneel Beheerder IT voor onze partner in Eindhoven ga je aan de slag binnen het IT Servicemanagement scrum team. Je bent verantwoordelijk voor het vormgeven en uitvoeren van het functioneel beheer van ServiceNow en Azure Boards. Dit betekent dat je zorgt dat deze systemen optimaal werken en aansluiten op de behoeften van de gebruikers. Je pakt incidenten op en zorgt voor de juiste afhandeling. Daarnaast ben je actief betrokken bij het doorvoeren van wijzigingen in onze producten en diensten, gebaseerd op feedback en behoeften van klanten.

Je hebt ook een belangrijke rol in het vertalen van deze klantbehoeften naar technische specificaties en implementaties. Dit doe je door nauw samen te werken met ontwikkelaars en andere stakeholders binnen het project. Jouw expertise helpt om processen te verbeteren en te zorgen voor een soepele IT-ervaring voor alle gebruikers. Met jouw inzet en vaardigheden draag je direct bij aan de kwaliteit en continuïteit van onze IT-dienstverlening. Jouw analytisch vermogen en probleemoplossende instelling maken je een onmisbare schakel in het team.

Jouw werkzaamheden

  • Vormgeven en uitvoeren van functioneel beheer voor ServiceNow;
  • Implementeren en beheren van Azure Boards voor projectmanagement;
  • Analyseren en oplossen van incidenten binnen IT-systemen;
  • Wijzigingen in IT-diensten en producten initiëren en doorvoeren op basis van klantfeedback;
  • Vertalen van gebruikersbehoeften naar technische specificaties voor IT-implementaties;
  • Samenwerken met ontwikkelteams om nieuwe functies en verbeteringen te realiseren.

Wat heb jij in huis?

  • Afgeronde mbo- of hbo-opleiding in de richting van ICT;
  • Kennis van en ervaring met ServiceNow en Azure Boards;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in functioneel beheer of een vergelijkbare rol;
  • Sterke analytische vaardigheden voor het oplossen van complexe problemen;
  • Goede communicatievaardigheden voor het vertalen van gebruikersbehoeften naar technische oplossingen;
  • Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken aan projecten.

De organisatie

Ontdek een vooruitstrevende werkomgeving waar innovatie en samenwerking voorop staan. Deze organisatie, actief in de verzekeringsbranche, biedt volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het delen van kennis. Hier word je aangemoedigd om met creatieve oplossingen te komen en een echte impact te maken.

Werken bij Evoke

Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.

Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.

Extra informatie

VacatureID
76380
Vakgebied
Informatie Technologie
Expertise
Infrastructuur
Opleiding
MBO / HBO
Branch
Overige
Typering
Overige
Locatie
Eindhoven
Werkweek
32 - 40 uur
Ervaring
Minimaal 1 jaar
Salaris
€3.250 - €4.650 p.m.
Datum
12 februari 2024
Opdrachtgever
Evoke

Je hebt gezocht op:

Informatie Technologie
Infrastructuur
0 50

Vragen of hulp nodig?

Myron Bouvrie staat voor je klaar

GRATIS WHITEPAPER

Carrièretips

Meld je aan voor de nieuwsbrief met carrièretips en ontvang ons gratis whitepaper, de ideale handleiding naar jouw nieuwe baan.

Meld je aan