Ben jij sterk in klantcontact en houd je moeiteloos overzicht in een logistieke omgeving? Als Customer Service Representative Logistiek zorg je ervoor dat klantorders van A tot Z soepel verlopen. Een afwisselende functie waarin je dagelijks schakelt met klanten, planners en transport.
Als Customer Service Representative Logistiek ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces van klanten voor onze opdrachtgever. Je verwerkt transportopdrachten nauwkeurig in het systeem, bewaakt de voortgang van zendingen en zorgt ervoor dat alle administratieve gegevens correct zijn verwerkt. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en informeert hen over de status van hun transporten, eventuele vertragingen en andere belangrijke wijzigingen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s van planning, transport, sales en finance om een optimale dienstverlening te realiseren.
Daarnaast signaleer je afwijkingen in het logistieke proces en neem je direct actie om verstoringen zo snel mogelijk op te lossen. Je verwerkt tarieven, factuurafspraken en transportdocumentatie zorgvuldig en ondersteunt bij rapportages en KPI’s. Ook denk je actief mee over procesverbeteringen en commerciële kansen binnen bestaande klantrelaties. Dankzij jouw nauwkeurigheid, klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden lever je iedere dag een belangrijke bijdrage aan een hoge klanttevredenheid.
Je gaat aan de slag voor een internationale logistieke organisatie waar service, kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan. De werkomgeving is afwisselend en biedt veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Jouw inzet draagt iedere dag direct bij aan tevreden klanten en een soepel logistiek proces.
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou.
Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.
Sieb van Gorp staat voor je klaar
Sieb van Gorp staat voor je klaar
Samen maken we van jouw carrière een succesverhaal.
Dit doen we door ambitieuze professionals en interessante opdrachtgevers bij elkaar te brengen.
Blijf op de hoogte
Meld je aan voor de Evoke nieuwsbrief en ontvang 6 weken carrièretips.
Professionals
Connect
|
|
|
© Evoke
